Notificações de Agendamento

O LaserConnect envia notificações automáticas para manter clientes e equipa informados.

Tipos de Notificação

Por Email

• Confirmação de agendamento — enviado imediatamente após criar
• Lembrete 24h — enviado um dia antes do agendamento
• Lembrete 1h — enviado uma hora antes
• Cancelamento — confirmação quando um agendamento é cancelado
• Reagendamento — notificação com os novos dados

Por WhatsApp

• Lembretes de agendamento com dados resumidos
• Link de confirmação direto na mensagem
• Notificação de cancelamento

Preferências por Clínica

Cada clínica pode configurar independentemente:

• Ativar/desativar notificações por email
• Ativar/desativar notificações por WhatsApp
• Definir horários de envio dos lembretes
• Personalizar mensagens com variáveis (nome, data, serviço)

Preferências do Cliente

Clientes podem gerir as suas preferências de notificação:

• Aceitar ou recusar emails de lembrete
• Aceitar ou recusar mensagens WhatsApp
• Essas preferências são respeitadas pelo sistema automaticamente

Processamento automático

As notificações são processadas automaticamente pela plataforma:

• Lembretes de 24 horas antes do agendamento
• Lembretes de 1 hora antes do agendamento
• Comunicações de confirmação, reagendamento e cancelamento